耐心、热情、真诚是他们的标签
让业主找到理想生活的落脚点是他们的初心
追求完美步履不停
从清晨到日暮，从寒冬到酷暑
他们用辛劳和汗水守护业主的幸福
2023年5月-6月
忆家物业最美服务之星
1
为业主尽己所能
以诚心获赠锦旗
亿都·时光（株洲）秩序员——朱建仁
朱建仁是亿都·时光（株洲）的一名秩序员，虽入职不久，但自进入项目以来工作认真，把业主的事当自己的事，视业主为家人，友爱同事，是一名优秀的秩序队员。
2023年6月8号，天一直下着大雨，当天朱建仁上晚班，到了9号凌晨一点左右，监控室接到1栋一位业主的电话诉求，说楼上渗水到她家卧室，把她家的床淋湿了。朱建仁在接到监控室通知的第一时间前去业主家查看情况，在大致检查完现场后，朱建仁马上与楼上业主取得联系，经过楼上业主同意后，进入室内查看，发现是雨水从外面飘到卧室，他赶紧找来工具将雨水清理干净，再用拖把拖干地面，直到求助业主说家中渗水已经停止，朱建仁才停止手上的工作，但他此时已经全身湿透，业主看到后关心的说：“师傅赶紧先回去去洗个澡，换个衣服休息下，”朱建却仁回答道“：洗个澡可以，但不能休息，还需要继续工作”。朱建仁对待工作的认真负责感动了业主，业主第二天就向物业服务中心送来了锦旗，表达了对朱建仁的感谢。
2
一步一脚印
从客服小白到管家能手
亿都·随园客服管家——江凤
江凤自入职以来，工作认真踏实，一步一个脚印，从一名物业客服小白渐渐成长为管家能手。
2023年5月9日，江凤在装修巡查中发现3栋一位业主家水管被装修师傅砸裂，而且装修时厨房里的雨污管混排，因业主不经常在株洲，装修事宜全权委托装修公司负责，江凤怕业主的利益受到损失，便立即拍照反馈给业主，并要求装修公司立马进行整改，而后在日常的巡查中也江凤也会经常抽时间去帮业主盯着装修进展，直至业主家验收完工；验收后装修公司还将一部分装修杂物遗留在了业主家门口一直未进行处理，江凤便主动叫来工作人员将玻璃抬至垃圾场，避免了其他意外事故的发生，事后业主到物业中心找到项目经理向江风表达了感谢，从验房、收房到装修，楼栋管家江凤的贴心服务让她很感动。
6月8日中午12点，一位业主开车误入未修好的白云路迷了路，在微信询问江凤后，江凤饭都没顾得上吃，主动跑去将业主引导出来，缓解了业主的困扰，江凤那份对业主的上心与用心，值得所有忆家物业人学习。
3
她是家园的好帮手
更是业主的好家人
亿都·澜庭客服助理——吴东亮
2023年3月22日中午2期2栋一位业主求助物业说自家孙子在室内把手摔断了，儿子儿媳不在家，想要物业帮忙联系一辆车将孙子送往医院，吴东亮和同事接到求助后，知道事态十分紧急，立马主动开车送小业主去医院，一路上不断安抚孩子和老人，陪着业主在医院挂号、治疗，并将情况反馈给孩子母亲让其安心，业主对其贴心的服务十分感激，随后送来锦旗表示感谢！
6月20日下午天气突变，1期10栋一位业主打电话给吴东亮说家里刚安装了木地板，怕被雨水泡湿，希望吴东亮能够为其关窗，吴东亮和同事立马冒着倾盆大雨到业主家为其关窗，把泡湿的木地板用抹布抹干，回来后两人衣服鞋子全部被淋湿，业主为感谢吴东亮，在业主群发声感谢了吴东亮的暖心服务，正式有吴东亮这样将业主视为家人的服务精神，这才避免了业主家的财产损失。
2023年5月-6月
株洲红旗广场希尔顿欢朋酒店
最美服务之星
1
创新服务小能手
拾金不昧彰显榜样力量
株洲红旗广场希尔顿欢朋酒店
客房部——唐建红
唐建红作为酒店客服部的老员工，从酒店开业至今一直勤勤恳恳的奋斗在自己的岗位上，拥有很强的服务意识，心灵手巧的她，多次带领酒店全体小伙伴们一同学习制作精美的手工作品，酒店的每一个角落都有她创造的“小惊喜”，无处不彰显了她对待工作的热爱、认真、细心。
6月25日晚8点，如常在岗位上认真工作的唐建红，打扫公区卫生时在酒店大堂公的公共洗手间捡到了一条女士金手链，价值近万元，捡到顾客遗失物的唐建红没有任何犹豫，第一时间就将事情汇报给了客房经理，同时按照酒店流程及时上交了酒店相关部门保管，唐建红这种拾金不昧的品德值得每一位同事的学习和赞扬！
2
“做一块砌墙的砖”
哪里有需求，哪里就有她的身影
株洲红旗广场希尔顿欢朋酒店
财务部——王利
“一块砌墙的砖，哪里需要哪里搬”，同事们总是这样形容王利。工作认真细致、勤勤恳恳的王利是一名财务仓管，但这却不是她唯一的岗位，在做好自己份内的工作之余，王利还在其他部门需要帮助的情况下积极主动给予帮助，酒店接待压力大时，每次她都踊跃参与需要帮工的宴席和接待，且做事认真负责，在同事之中起到了很大的带头表率作用。
5月有一场重要的接待，因顾客人数很多，点餐量较大，王利主动提出帮忙，一人清洗、处理了几十斤小龙虾，保障了当天的出菜速度以及出品质量，每一次在需要人手支援时，王利都能积极配合支持酒店工作，牺牲个人休息时间，不计得失，不断为酒店献出自己的一份力量，她是所有同事都值得学习的服务标杆。
↓↓↓↓↓↓↓
有时候每个人都会有一些翻箱倒柜的心情
但关了灯，也还有满天关不掉的“星星”
总有那些在岗位上发光发热的忆家物业人
为大家排忧解难、默默守候
|
